Услуга
Обслуживание компьютеров компании
Настройка, обеспечение бесперебойной работы, ремонт, антивирусная защита, защита от взлома. Полный спектр работ и услуг снимает головную боль с руководителя компании.
Настройка офисных компьютеров и сетевого окружения
Установка и настройка операционной системы. Установка драйверов печати, звука, видео.
Настройка проводной и беспроводной сети компьютера, локального
брандмауэра.
Настройка сети удаленного доступа к компьютеру. Доступ для пользователей предоставляется по Radmin, MS RDP, VNC, Anydesk и тп.
Настройка резервного копирования каждого компьютера. Тут тоже
используются разные методы, платные и бесплатные программы.
Используются как программы типа Acronis, Windows Backup, Winrar, 7-zip, моментальные снимки и т.п. Постоянный контроль за задачами резервного копирования. Каждая задача должна прислать отчет о успешном выполнении задания, который обрабатывается нашей системой. В случае отсутствия такого отчета — в кратчайшие сроки (максимум на утро следующего дня) выясняется и исправляется причина.
Настройка браузеров компьютеров для работы с торговыми площадками, системами Клиент-Банк (к примеру ВТБ, Сбер, Альфа, Ситибанк, Промсвязьбанк и другие), системами сдачи отчетности (типа Такском, Сбис, Контур). Использование программ КриптоПро, КриптоАрм.
Настройка прав пользователя. Обычно пользователи лишаются права на установку приложений. Снижает риск заражения новыми вирусами.
Установка и конфигурирование программ и оборудования
Установка и настройка программ электронной почты, мгновенными сообщениями, видеоконференциями. Перечислю – MS Outlook, Mozilla Thunderbird, Google calendar, ICQ, Skype, WhatsUp, Zoom и тд.
Установка офисных программ. Типа MS Office, Fine Reader, Adobe Acrobat.
Установка и настройка графический и инженерных редакторов. К примеру, Photoshop, 3Max, Autocad, Nanocad.
Конфигурация политики запуска программ и списка разрешенных к запуску приложений.
Антивирусная защита
Для антивирусной защиты компьютеров компаний используются антивирусы как платные, так и
бесплатные.
В основном используются антивирусы Касперского, Eset, Avast, DrWeb, Avast и Microsoft. Настройка нагрузки на компьютер при использовании
антивируса.
Дополнительно
Сборка, замена неисправных комплектующих. Консультирование по
возможностям апгрейда железа (улучшения характеристик компьютерного оборудования).
Постоянный контроль за журналами операционной системы, свободным местом и целостностью жестких дисков.